想象一下这个场景：你一直在竞标eBay拍卖，距离拍卖只有几个小时的路程。您有最高出价，但当您查看是否仍然在获胜时，您会发现您无法访问易趣网站上的相关页面。
你的电脑有问题吗？还是eBay倒闭了？本指南介绍了您需要做些什么来查找，并介绍了如果您遇到问题而不是eBay可以采取的步骤。
eBay现在倒是：用eBay自己检查
假设您还没有在易趣网站或应用程序上看到错误消息，检查易趣是否已关闭的最快方法是查看其系统状态页。
这为eBay网站的九个主要部分或功能提供了状态更新：出价，结帐，邮资标签打印，立即购买，列表，主页，注册，计费和图像服务。
以下是访问它的方法：
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打开Web浏览器。
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访问http://www.ebay.com/sts。或者，输入“易趣系统状态“进入地址栏或搜索引擎。
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加载完系统状态页面后，您将看到一个显示上述九个功能的表格，所有这些功能旁边都有三个符号之一。
当网站运行正常时，它们将具有绿色选中标记。但是，如果网站的任何一项服务遇到（间歇性）中断，他们旁边会有一个蓝色的信息（i）符号;在完全中断的情况下，它们会有一个红色感叹号（！）。
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而已。
您也可以查看eBay的系统公告板，以防系统状态页面报告没有异常，但您仍然遇到问题。这是eBay将发布计划网站维护通知的页面，这通常会导致网站的某些部分出现故障或无法访问。这是你如何找到它：
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打开Web浏览器。
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请访问http://www2.ebay.com/aw/announce.shtml。或者，输入“易趣系统公告板“进入地址栏或搜索引擎。
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而已。
然而，就像访问易趣的系统状态和系统公告页面一样简单，它们不应该总是被视为福音。中断和中断有时会影响eBay报告网站问题的能力，而eBay在检测此类问题和报告问题时也可能比其用户慢。
eBay Down：使用论坛和状态检查网站进行检查
如果您仍然遇到问题，即使eBay本身声称其网站运行顺利，也没有必要得出结论您的计算机或智能手机是问题。
eBay网站仍有可能遇到困难，您可以通过两个来源查看：
- 易趣的讨论板
- 'status-checker'网站
eBay讨论区通常是有关eBay及其操作的用户生成信息的丰富来源。通常的情况是，如果eBay遇到技术问题，多人会发布相关信息。
访问董事会：
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去eBay的主页。
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向下滚动到屏幕底部。在下面社区 副标题，选择 讨论板.
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将鼠标光标悬停在上方讨论.
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向下滚动。在下面 在eBay里面 副标题，选择 技术问题.
如果您无法访问eBay主页以访问技术问题论坛，可以尝试使用以下直接链接：https：//community.ebay.com/t5/Technical-Issues/bd-p/technicalissues-db
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您将被带到一个子论坛，用户可以在其中发布他们所面临的任何网站问题，例如网站的一部分被关闭。
或者，您可以尝试使用网络上提供的各种第三方“状态检查程序”网站之一。这些包括Downdetector，Down For Everyone或Just Me，downrightnow，Is It Down Now Now？，CurrentlyDown.com和Outage.Report。
与eBay本身提供的状态更新一样，这些不是绝对可靠的信息来源，但它们可以很好地指示某个特定网站是否正在遭受破坏。
我觉得eBay只是为了我！我该怎么办？
假设上述方法没有帮助您解决eBay本身的问题，最可能的结论是您的设备是您遇到困难的原因。幸运的是，您可以采取一些措施来解决问题并正常使用eBay。
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尝试通过您的访问eBay 手机 要么 片剂 （或者如果您已使用智能设备，则通过计算机）。如果您通过计算机的浏览器访问eBay，请尝试在掌上电脑上使用eBay应用程序。您也可以尝试通过智能手机或平板电脑的浏览器访问eBay网站。
如果这些选项中的任何一个有效，则表明您的计算机存在问题，您可以采取以下一个或所有步骤来解决问题。
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关闭浏览器及其所有窗口或关闭易趣应用 在你的智能手机上等一下左右，然后打开浏览器，再次尝试访问eBay网站。
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清除缓存。如果您通过网络浏览器访问eBay，清除缓存通常可以解决许多与网站相关的问题。
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清除您的cookie。这也可以像清除缓存一样有用，因为cookie存储了如何加载网站。
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扫描您的计算机以查找恶意软件虽然我们相信您一直在更新网络安全软件，但eBay作为一个吸引大量恶意软件的网站非常受欢迎，这可能会干扰网站在您设备上的运行方式。
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重新启动计算机或设备。这可能是一个陈词滥调 - 但是这个简单的选项在其他网站没有正常加载的情况下可能会非常有用。重新启动会释放RAM内存并关闭后台应用程序，这有时会阻止网站在您的计算机上正常运行。
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检查您的互联网连接。虽然本文是根据推定编写的，但您可以在没有任何问题的情况下加载除eBay之外的其他网站，但仍然值得检查您的互联网连接以查看是否有问题。在极少数情况下，可能还需要更改用于访问Internet的DNS服务器。
