你有没有钦佩过一个能够轻松和专业地驾驭挑战性环境的同事,无论涉及政治和困难的个性? 你知道这种类型:她具有类似铁氟龙的能力,能够在解决问题的过程中转移愤怒和沮丧,并且不会满足于会牺牲她在同事中的自尊或影响力的结果。
她所展示的是一个在商业和生活中都很重要的关键人格属性:自信。 对于我们这些避免像瘟疫那样对抗的人来说,或者另一方面,我们这些有头发发脾气的人 - 这种平静而又有效,令人愉快但又坚定的气质似乎超人。 自信需要技巧,需要时间来培养,但这是一种你可以(而且应该)渴望掌握的品质。
简而言之,自信是一种在积极和被动的两个极端之间的幸福媒介。 虽然咄咄逼人的人采取“我的方式或高速公路”的立场,作为敌对和磨蚀性,被动的人可以是推卸,放弃他们的力量,让自己被利用,创造一个燃烧和怨恨的万无一失的秘诀。
另一方面,自信的人倾向于寻求并创造双赢的场景。 自信的人理解让他们的欲望和信念为人所知的价值,但如果他们的解决方案不是最重要的解决方案,那么他们的骄傲就不会受到损害。 这些人自信而有保障,能够以健康的客观性接近情境,因此能够以低压力,无戏剧性和自我尊重的方式清晰地沟通并应对挑战。
很多人发现投射自信很有挑战性,因为它需要你在咄咄逼人和安抚之间走一条细线。 为了帮助您驾驭这条棘手的道路,以下是一些如何在一些常见的工作场景中更加自信的例子 - 而不会变成办公室的混蛋。
情况#1:让团队落后于您的计划
您的团队负责推出新的销售活动,您有一个杀手锏。 团队开会讨论如何开始,你很高兴提出你的方法。
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被动方法:你等待你的老板提出第一个建议,然后通过同意走最小阻力的道路,而不是把你的想法放在桌面上,甚至建议改进她的策略的方法。
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积极的方法:你立即将你的“完美”想法呈现为团队需要采用的想法,并且不需要屏住呼吸就可以开始分配任务。 如果有人试图提出另一种选择,你摇头说:“那不行。”一直以来,你假装没有注意到桌子周围发生的眼圈。
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自信的方法:当你听到同事们提出的各种建议时,你们都承认他们的优点并承担起解决潜在挑战的角色。 例如,您可能会说,“跟踪潜在的客户互动是一个好主意。 如果我们用了六个月而不是三个月呢? 这将使我们能够收集更多数据并为下一个财政年度做出更好的决策。“
在最后一个场景中,您已经以承认他人观点的方式陈述您的案例,并以事实推理而不是情感来支持您的想法。 您已经成功地为对话贡献了价值,但不会以让其他团队成员感到无价值为代价。
情况#2:是时候提升了,但是你的老板并没有采取任何行动
在与老板办理登机手续时要求加薪后,她说(https://www.themuse.com/advice/how-to-stay-motivated-when-youre-not-getting-a-raise该公司现在无法加薪,但她向您保证,您的表现会让您在时机成熟时考虑加薪。
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被动的方法:你吞下你的失望并紧张地说,“哦,这很好 - 没问题”,以缓和情况的尴尬。 但是后来,你回家几个小时就抱怨它,因为你觉得这完全是不公正的。
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积极的方法:在被告知你需要等待加薪之后,你告诉你的老板你将开始寻找其他地方的机会 - 有人会像对待你那样对待你。
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自信的方法:因为你尊重自己,你需要得到公平的补偿,就像你想要理解老板的推理一样,你不要让你伤痕累累的自我得到最好的抨击并抨击。 相反,您要求更清晰地了解公司的未来,并确定在您重新审视工资要求时可以查看的切实目标和目标。
在自信的方法中,您通过积极主动,面向未来的方式回应,表明成熟度,头脑清醒和对公司的承诺,从而显示出韧性。
情况#3:管理团队以获得最佳结果
您的一份直接报告严重遗漏了该标记。 他的可交付成果很草率,其他同事开始抱怨不得不收拾他的懈怠,最重要的是,他每天都会迟到。 是时候介入了。
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被动方法:下次他报告可怕的报告初稿时,你会熬夜到凌晨2点自己重做 - 然后当他不在身边的时候,他对其他同事的糟糕表现感到沮丧。
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积极的方法:对他进行全面的Jerry McGuire,要求知道他为什么这么愚蠢,向他保证他在其他任何地方都是不可能的,而且你不让他去,但是他帮他一个人但是当场解雇他。
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自信的方法:在私人会议中,你清楚地告诉他为什么他的工作是不可接受的,指出他未能满足核心程序要求,但小心不要瞄准他的个人品质。 利用你的情商和同理心,你邀请他告诉你是否还有其他事情发生。 也许他正在努力解决那些使他的工作焦点减弱的个人问题。 或者,也许他不清楚你的指示。 为了使项目保持正常运行并改善您的关系,您需要安排每周一次的会议以便签入并创建一个清晰沟通渠道。
在最后一个选项中,您已经控制了情况,而不是让问题徘徊,并且呈现了您和您的报告都获胜的场景。
学习如何更加自信 - 坚持自己而不是一个完全的混蛋 - 不仅会赢得同事的尊重,而且还会减轻你的压力,让你对自己和你与他人的互动更有信心。 这种让人自信的高潮是最好的结果发生的地方 - 所以通过训练自己去寻找在充满挑战的情况下的双赢机会,你就会脱颖而出。