我曾在人力资源，客户服务和活动策划方面工作过。 我有意识地听取了同事，客户和朋友的意见，大声地讨论了他们想要发展的技能。
是的，所有这些都很重要。 知道如何最大化电子表格，使用您的网站和营销您的内容绝对是个好主意。 但你知道吗？ 您可以在周日下午花些时间在谷歌上学习 - 或者至少开始学习所有这些技能。 你知道我几乎听不到的东西吗？
这些问题需要软技能。 也许本不喜欢你，但你还是要弄清楚如何一起工作。 你的演讲可能不顺利，但最好现在得到反馈，而不是连续两次不好的演示。 也许一封电子邮件让你发疯，但你必须在某个时候回答它。
问题是大多数人不会花太多时间考虑他们的软技能。 无论是缺乏知识还是缺乏意识，都值得补救，因为你每天都使用软技能 - 即使你没有有意识地思考它们。
拥有良好的软技能将有助于您更好地进行对话，享受工作环境，并与您的团队建立更紧密的关系。
你怎么知道你是否有软技能？
软技能是直接影响你与他人关系的人格特质和人际交往能力。 它们取决于你是谁以及你如何与周围的世界互动。 幸运的是，这些技能可以被识别，利用和加强。
你知道那些似乎认识每个人的人吗？ 他们知道其他部门的人名，他们的头衔，甚至可能告诉你谁拥有宠物或者有多长时间与公司在一起。 他们总是知道最好的人谈论一个问题（即使他们不认识他们）。
或者，也许你有一个朋友是建议的首选人。 每个人（包括你！）都很乐意跟她说话。
这些人有很棒的软技能。 他们是否是房间里最聪明的人并不重要：他们很乐意与他人互动，而其他人则很乐意与他们互动。
但是，你的同事们不仅要注意软技能的存在：你也可以说出缺乏软技能的同事。 也许你办公室里有一个女人没人愿意和她说话。 她很难。 她从你问她的一切事情中提出联邦案件。 人们将她视为粗鲁，并有意识地避开她。 问题不在于她的个性 - 问题在于她的软技能。 她几乎没有软技能，无法与她合作的人进行有效的互动。
软技能分类：内部比。 外部
我将软技能分为两大类：内部和外部 - 灵感来自雷汉关于“自我管理”与“人际技能”的讨论。内部软技能直接与你与自己的互动方式有关（想想：自我对话） 。 外部软技能直接与您如何交谈和处理周围的人有关。 是的，你需要两者都能成功。
以下技能是我在自己的职业生涯中使用的主要软技能，并在教练同事时反复强调。 如果你专注于提高这些技能，你将会有一个更快乐，压力更小的工作生活。
内部软技能
- 自信心
- 自我意识
- 自悲
- 接受批评
- 批判性思维/解决问题
- 弹性
- 毅力
- 情绪管理
- 洞察力
- 成长心态
外部软技能
- 协作团队合作
- 有效的沟通
- 人际交往能力
- 自我推销
- 管理冲突
- 适应性
- 联网
- 影响
- 谈判
- 期望管理
继续保持开启
软技能不必令人困惑，但它们确实需要付出努力。 就像你去健身房通过反复拉紧肌肉一样变强，你必须积极锻炼你的软技能。 关键是一致性：从办公室上面的列表以及日常生活中练习技能。 相信我，结果是值得的 - 更少的压力，更轻松的对话，以及工作中更快乐的一天。
